発送について

・配送メニューをご用意しておりますので、お好きな配送業者を選んでご注文ください。

・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
 発送後、送り状番号をメールにてご連絡いたします。
 info@dk-f.com からのメールの受信許可設定をお願いいたします。
 
・発送後のおおよその日数
 関東:1〜2日
 関西:2〜3日
 その他の地域:4〜7日程度
 天候や配送業者都合により、遅れる場合もございますのでご了承ください。

・お客様都合による再配達が発生した場合は、再度送料を頂戴いたしますのでご注意ください。

・置き配のご指定も承りますが、その場合の紛失や破損については補償致しかねます。
 出来る限り対面でのお受け取りをお勧めしております。

キャンセル・返品について

当社にて取扱いの商品は、すべて中古品・ヴィンテージ品であり、
経年相応の傷や打痕も、魅力としてご理解いただいております。
キズや不具合などは写真や文章にてご説明しておりますのでご確認をお願いいたします。


・動作に著しい不備があった場合を除き、お客様都合による返品(交換)はお受けできかねます。
 想像していた音と違った、などでの返品は硬くお断りいたします。
 ご予約でのご来店も可能ですので、ご心配な場合はぜひご試奏の後、お買い上げください。

以下に【動作の著しい不備】の一例を挙げますのでご確認ください。
・エレキギター 等で、電子的な問題により音が鳴らない
・ペグが1個だけ回らずチューニングに支障がある
 など

・上記の例のような場合には、商品ご到着後1週間以内にお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。
 1週間を超えてからご連絡の際は対応できかねますのでご了承ください。

・弊社にてご返品の判断をさせていただいた際でも、商品ご返送後、実物を確認してからのご返金となります。
 ご理解の程よろしくお願いいたします。

・事前にご連絡のないまま返送された場合、返金はいたしかねます。

商品画像や説明文について

転売目的での画像や商品説明文の盗用は、堅くお断りいたします。
その様な行為が見受けられた場合は、相応の対応を取らせていただきます。

ギターやブランドについての知識や情報は弊社の財産です。
ご理解をお願いいたします。
※個人でのご利用の際は、ぜひご一報ください。